เจ้าหน้าที่ฝ่ายข้อมูลระดับหัวหน้าส่วนใหญ่ยังใหม่กับงานของพวกเขา แต่พวกเขามักจะไม่ใหม่สำหรับหน่วยงานของตน นั่นทำให้พวกเขาบรรลุเป้าหมายของหน่วยงานภายใต้ Federal Data Strategy และ Evidence Actแต่จากการสำรวจประจำปีของ CDO พบว่าอุปสรรคทั่วไป เช่น ความท้าทายด้านแรงงาน การจัดการการเปลี่ยนแปลง และการระดมทุนทำให้การทำงานสำเร็จได้ยากขึ้นการสำรวจ CDO ประจำปีครั้งที่ 2 ของ Data Foundation และ Grant Thorntonพบว่า 75% ของ CDO เสร็จสิ้น 5 ใน 6 รายการการดำเนินการของเอเจนซี่ภายใต้แผนปี 2020 ของ Federal Data Strategy
CDO มีความก้าวหน้ามากที่สุดในการรวบรวมหน่วยงานกำ
กับดูแลข้อมูลที่หลากหลาย แต่พวกเขายังมีความคืบหน้าในการจัดทำคลังข้อมูล ประเมินความสมบูรณ์ของโครงสร้างพื้นฐานข้อมูล และระบุผู้บริหารหน่วยงานข้อมูลจำเป็นต้องตอบคำถามภารกิจสำคัญ
ข้อมูลเชิงลึกโดย Hypori: ในระหว่างการสัมมนาผ่านเว็บสุดพิเศษนี้ ผู้ดำเนินรายการ Jared Serbu จะหารือเกี่ยวกับกลยุทธ์การปรับให้ทันสมัยทางดิจิทัลกับ DoD และผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมCDO มีความก้าวหน้ามากที่สุดในการรวบรวมหน่วยงานกำกับดูแลข้อมูลที่หลากหลาย แต่พวกเขายังมีความคืบหน้าในการจัดทำคลังข้อมูล ประเมินความสมบูรณ์ของโครงสร้างพื้นฐานข้อมูล และระบุผู้บริหารหน่วยงานข้อมูลจำเป็นต้องตอบคำถามภารกิจสำคัญ (ที่มา: Data Foundation/Grant Thornton )
อีก 75% ของ CDO ที่ตอบแบบสำรวจอธิบายบทบาทและขอบเขตงานของตนว่าชัดเจนมากหรือสมบูรณ์ ซึ่งดีขึ้นกว่า 20% เมื่อเทียบกับการสำรวจประจำปีครั้งแรก ซึ่งเป็นช่วงที่ CDO ส่วนใหญ่เพิ่งเริ่มต้น
CDO ที่ทำแบบสำรวจกล่าวว่าพวกเขาใช้เวลากับลูกค้าเอเจนซี่มากที่สุด เช่นเดียวกับประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการเงินและประธานเจ้าหน้าที่สารสนเทศของเอเจนซี่
เทรซี โจนส์ ผู้จัดการของ Grant Thornton Public Sector และหนึ่งในผู้เขียนรายงานกล่าวว่า น่าประหลาดใจที่ CDO ไม่ได้ใช้เวลามากในการทำงานกับเจ้าหน้าที่ประเมินและการปฏิบัติงานของหน่วยงาน
“ไม่จำเป็นว่าสิ่งนั้นจะเป็นสิ่งที่ไม่ดี แต่ก็คุ้มค่าที่จะสังเกต
เพราะในบางกรณี CDO อาจเป็นเจ้าหน้าที่ประเมินผล” โจนส์กล่าว “เป็นเรื่องน่าสนใจที่มีการสื่อสารน้อยลงในพื้นที่นี้ ดังนั้นมันจึงเป็นเรื่องที่เราต้องพิจารณา — นั่นจะมีมูลค่ามากขึ้นหรือไม่หากมีการสื่อสารมากขึ้น? และมีอุปสรรคอะไรบ้างในการสร้างการสื่อสารเพิ่มเติม”
รายงานแนะนำคำแนะนำเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหา Office of Management and Budget เพื่อชี้แจงความรับผิดชอบและความคาดหวังสำหรับ CDO
CDO ที่เข้าร่วมการสำรวจขอคำแนะนำที่ชัดเจนยิ่งขึ้นเกี่ยวกับการดำเนินการตามคำสั่งของ Federal Data Strategy แม้ว่าเส้นเวลาสำหรับเป้าหมายสำคัญบางอย่างจะผ่านไปแล้วก็ตาม
รายงานยังแนะนำให้สภาคองเกรสให้เงินทุนที่เหมาะสมแก่หน่วยงาน CDOs โดยตรง และเพิ่มความยืดหยุ่นให้กับสำนักงานของพวกเขาในการรับเงินสนับสนุนของหน่วยงาน ครึ่งหนึ่งของผู้ตอบแบบสำรวจ CDO กล่าวว่าพวกเขา “ค่อนข้าง” มีทรัพยากรที่จำเป็นต่อการบรรลุเป้าหมาย ในขณะที่มีเพียง 35% เท่านั้นที่กล่าวว่าพวกเขามีทรัพยากร “มาก” หรือเพียงพอทั้งหมด
รายงานยังแนะนำให้สภาคองเกรสยกเลิกการเลิกประชุมตามกฎหมายสำหรับสภา CDO ซึ่งมีกำหนดจะยุบในปี 2568ในขณะเดียวกัน CDO Council ก็กำลังติดตามความคืบหน้าของสมาชิกด้วยเช่นกัน ฝ่ายการขนส่ง CDO Dan Morgan รองประธานสภากล่าวว่าสภาได้ทำการสำรวจของตัวเองเมื่อต้นปีนี้และพบแนวโน้มที่คล้ายกัน
“เราต้องการเริ่มศึกษาว่าบทบาทของเราพัฒนาไปอย่างไร หน่วยงานของเราตอบสนองต่อบทบาทของหัวหน้าเจ้าหน้าที่ข้อมูลอย่างไร และเราจำเป็นต้องสนับสนุนสมาชิกของเราเพื่อช่วยให้พวกเขาประสบความสำเร็จได้อย่างไร” มอร์แกนกล่าว
สภา CDO จัดการประชุมครั้งแรกในเดือนมกราคม 2020ก่อนที่การระบาดของ COVID-19 จะเริ่มขึ้น แต่แม้จะมีโรคระบาด CDO ก็ก้าวหน้าไปได้ด้วยดี
CDO จำนวนมากยังใหม่กับบทบาทนี้ แต่พวกเขาไม่ใหม่สำหรับหน่วยงานของตน การสำรวจของ Data Foundation และ Grant Thornton พบว่า CDO ส่วนใหญ่ในหน่วยงาน CFO Act ขนาดใหญ่ 24 แห่งกล่าวว่างานดังกล่าวเป็นความรับผิดชอบหลักของพวกเขา
อย่างไรก็ตาม มากกว่า 60% ของ CDO ในหน่วยงานขนาดเล็กและเป็นอิสระกล่าวว่าบทบาทของ CDO ไม่ใช่ความรับผิดชอบหลักของพวกเขา
“พวกเขารับใช้ในองค์กรของตนในบทบาทประเภทอื่น และอาจได้รับบทบาทใหม่นี้ หรือได้รับบทบาทนี้เป็นความรับผิดชอบเพิ่มเติม” มอร์แกนกล่าว
นอกจากนี้ยังมีคำถามว่า CDO รายงานถึงใครบ้าง พระราชบัญญัติหลักฐานออกจากโครงสร้างการรายงานนั้นขึ้นอยู่กับหน่วยงาน และมอร์แกนกล่าวว่าไม่มีคำตอบเดียวที่เหมาะกับทุกคน
